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Suporte

Estamos aqui para ajudar, do primeiro sensor ao último.

Ajuda com o iCan i3, com o seu pedido e com a garantia. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Suporte ao sensor iCan i3

Aplicação do sensor

Veja o passo a passo do fabricante, em português: local de aplicação, limpeza da pele e uso do aplicador.

Aplicativo e pareamento

As leituras vão por Bluetooth para o app iCan, com alcance de até 6 m sem obstáculos. Mantenha o celular por perto e o Bluetooth ligado.

Sensor soltou ou parou de ler

Fale com a gente informando o número de série do sensor. Orientamos o que fazer e, se for o caso, acionamos a garantia.

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Pedido, entrega e troca

Acompanhe o rastreio do seu pedido e veja como trocar ou devolver um produto.

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Precisa de glicosímetros, tiras ou sensores para a sua instituição?

Nosso time comercial prepara o orçamento com ficha técnica e documentação dos produtos.